Esta política de privacidad de datos personales (en adelante, política de privacidad) se aplica a toda la información que esta aplicación, en la que se encuentra el texto de esta Política de privacidad, puede obtener sobre el Usuario, así como sobre cualquier programa y producto que se encuentre en ella.

1. Definición de términos

1.1. En esta Política de privacidad se utilizan los siguientes términos:

1.1.1. "Administración de la aplicación" - empleados autorizados para administrar la aplicación, actuando en su nombre, organizando y (o) llevando a cabo el procesamiento de datos personales, así como determinando los fines del procesamiento de datos personales, la composición de los datos personales a procesar, las acciones (operaciones) realizadas con los datos personales.

1.1.2. "Datos personales" - cualquier información relacionada directa o indirectamente con una persona física identificada o identificable (sujeto de datos personales).

1.1.3. "Procesamiento de datos personales" - cualquier acción (operación) o conjunto de acciones (operaciones) realizadas con datos personales, ya sea con el uso de medios de automatización o sin ellos, incluyendo la recopilación, registro, sistematización, acumulación, almacenamiento, aclaración (actualización, cambio), uso, transmisión (distribución, provisión, acceso), despersonalización, bloqueo, eliminación, destrucción de datos personales.

1.1.4. "Confidencialidad de los datos personales" - requisito obligatorio para la administración de la aplicación de no permitir su divulgación intencionada sin el consentimiento del sujeto de los datos personales o la presencia de otro fundamento legal.

1.1.5. "Usuario de la aplicación – en adelante Usuario)" - persona que tiene acceso a la aplicación a través de Internet y utiliza esta aplicación para sus propios fines.

1.1.6. "Cookies" - pequeño fragmento de datos enviado por el servidor web y almacenado en el ordenador del usuario, que el cliente web o el navegador web envía cada vez al servidor web en la solicitud HTTP al intentar abrir la página de la aplicación correspondiente.

1.1.7. "Dirección IP" - dirección de red única de un nodo en una red informática construida según el protocolo IP.

2. Disposiciones generales

2.1. El uso de la aplicación por parte del Usuario significa el consentimiento con la Política de privacidad y las condiciones de procesamiento de los datos personales del Usuario.

2.2. En caso de desacuerdo con los términos de la Política de privacidad, el Usuario debe dejar de usar la aplicación.

2.3. Esta política de privacidad se aplica solo a esta aplicación. La administración de la aplicación no controla y no es responsable de las aplicaciones de terceros a las que el usuario puede acceder a través de los enlaces disponibles en esta aplicación.

2.4. La administración de la aplicación no verifica la veracidad de los datos personales proporcionados por el Usuario de la aplicación.

3. Objeto de la política de privacidad

3.1. Esta política de privacidad establece las obligaciones de la Administración de la aplicación de no divulgar intencionadamente los datos personales que el Usuario proporciona a diversas solicitudes de la Administración de la aplicación (por ejemplo, al registrarse en la aplicación, realizar un pedido, suscribirse a notificaciones, etc.).

3.2. Los datos personales permitidos para su procesamiento en el marco de esta Política de privacidad son proporcionados por el Usuario al completar formularios especiales en la aplicación y generalmente incluyen la siguiente información:

3.2.1. apellido, nombre, patronímico del usuario;

3.2.2. teléfono de contacto del usuario;

3.2.3. dirección de correo electrónico (e-mail);

3.2.4. lugar de residencia del usuario y otros datos.

3.3. La administración de la aplicación también hace esfuerzos para proteger los datos personales transmitidos automáticamente en el proceso de visita a las páginas de la aplicación:

- Dirección IP;

- Información de cookies;

- Información sobre el navegador (u otro programa que accede a la aplicación);

- Hora de acceso;

– Direcciones de las páginas visitadas;

- Referrer (dirección de la página anterior) y similares.

3.3.1. La desactivación de cookies puede llevar a la imposibilidad de acceder a la aplicación.

3.3.2. La aplicación recopila estadísticas sobre las direcciones IP de sus visitantes. Esta información se utiliza para identificar y resolver problemas técnicos, para controlar la corrección de las operaciones realizadas.

3.4. Cualquier otra información personal no mencionada anteriormente (historial de pedidos, navegadores y sistemas operativos utilizados, etc.) no está sujeta a divulgación intencionada, excepto en los casos previstos en los puntos 5.2. y 5.3. de esta Política de privacidad.

4. Finalidades de la recopilación de información personal del usuario

4.1. Los datos personales del Usuario pueden ser utilizados por la Administración de la aplicación para los siguientes fines:

4.1.1. Identificación del usuario registrado en la aplicación para realizar un pedido y (o) celebrar un contrato.

4.1.2. Proporcionar al Usuario acceso a los recursos personalizados de la aplicación.

4.1.3. Establecer comunicación con el usuario, incluyendo el envío de mensajes, solicitudes relacionadas con el uso de la aplicación, la prestación de servicios, el procesamiento de solicitudes y peticiones del usuario.

4.1.4. Determinar la ubicación del Usuario para garantizar la seguridad y prevenir el fraude.

4.1.5. Confirmar la veracidad y completitud de los datos personales proporcionados por el usuario.

4.1.6. Crear una cuenta para realizar pedidos, si el Usuario ha dado su consentimiento para crear una cuenta.

4.1.7. Notificar al Usuario de la aplicación sobre el estado del pedido.

4.1.8. Procesar y recibir pagos.

4.1.9. Proporcionar al Usuario soporte técnico y de atención al cliente eficaz en caso de problemas relacionados con el uso de la aplicación.

4.1.10. Proporcionar al Usuario, con su consentimiento, actualizaciones de productos, ofertas especiales, información sobre precios, boletines informativos y otra información en nombre de la aplicación o en nombre de los socios de la aplicación.

4.1.11. Realizar actividades publicitarias con el consentimiento del usuario.

4.1.12. Proporcionar acceso al Usuario a sitios web o servicios de terceros socios de esta aplicación con el fin de recibir sus ofertas, actualizaciones o servicios.

5. Formas y plazos de procesamiento de la información personal

5.1. El procesamiento de los datos personales del usuario se realiza sin límite de tiempo, de cualquier forma legal, incluyendo en sistemas de información de datos personales con el uso de medios de automatización o sin el uso de tales medios.

5.2. El usuario acepta que la Administración de la aplicación tiene derecho a transferir datos personales a terceros, en particular, a servicios de mensajería, organizaciones de correos, operadores de telecomunicaciones, exclusivamente con el fin de cumplir con los pedidos del Usuario realizados en la aplicación, en el marco del contrato de oferta pública.

5.3. Los datos personales del Usuario pueden ser transferidos a las autoridades estatales autorizadas solo por los motivos y en el orden establecido por la legislación vigente.

6. Obligaciones de las partes

6.1. El usuario se compromete a:

6.1.1. Proporcionar información correcta y veraz sobre los datos personales necesarios para el uso de la aplicación.

6.1.2. Actualizar o complementar la información proporcionada sobre los datos personales en caso de cambio de dicha información.

6.1.3. Tomar medidas para proteger el acceso a sus datos confidenciales almacenados en la aplicación.

6.2. La administración de la aplicación se compromete a:

6.2.1. Utilizar la información obtenida exclusivamente para los fines indicados en el punto 4 de esta Política de privacidad.

6.2.2. No divulgar los datos personales del Usuario, excepto en los casos previstos en los puntos 5.2. y 5.3. de esta Política de privacidad.

6.2.3. Bloquear los datos personales relacionados con el usuario correspondiente desde el momento de la solicitud o consulta del usuario o de su representante legal o del organismo autorizado para la protección de los derechos de los sujetos de datos personales durante el período de verificación, en caso de detección de datos personales inexactos o acciones ilegales.